最近换租，换租后，从网上添置了很多商品，会经常看下快递到哪了。

有些快递，虽然不着急，但是在它该发货的时候没发货，该进行派件而没派件时，我们可能就会变得不爽。对于一些急用的东西，没按时到我手上，则更加不爽，那种急切感，大家应该都有所体会。

对于一些卡住的快递，我去问客服，客服的回答是：临近双十一，快递比较多，所以发货慢，派件慢。即使客服的话很有道理，但是速度和我的预期不一样时，就会不爽。

在拼多多上买的商品，隔两天发货，我觉得正常，和我预期的一致，能接受，因为拼多多并不是以速度著称的。

晚上在京东自营买的商品，第二天白天都没发货，就让人不爽，和我的预期不一致，因为京东都是晚上下单，第二天上午就能送到的。

对于拼多多上的快递，发货慢，没关系，但如果中途快递一直不动，这就有关系了，让我不爽，我的预期是，快递既然发货了，就不能在一个中转站停留一天。

有了前面的铺垫，其实想表达的是：

1、人基本对什么都有预期，比预期差时，就会影响心情，若想不被影响，那么就要降低自己的预期。我没有控制好预期，我以为离双11还有10天，快递应该和往常一样的快。

2、作为商家，要知道，用户对于同一品类商品或服务，你虽然比竞争者好，但是没达到用户心理预期，用户依然会给差评。

3、人一旦习惯了那种网上下单，就能立马到服务（美团外卖、美团买菜、朴朴买菜）后，感觉人对于快的追求更加苛刻。

最近深有体会，以前我不用美团等及时达时，在网上买的商品，都不怎么关注快递什么时候能到，只要别太离谱就行。

现在用多了它们后，想立马实现的冲动更强烈了。

比如我会去关注快递到哪了？比如今天想买一个东西，自己完全可以推后几天用它，在拼多多上买的话，非常便宜，但就是想立马有它，因此下楼，多花了十几块钱去买它。当然，立即得到的冲动跟差价也有关系，如果跟网上差价太多，可能还是愿意等等的。

在某些方面，追求快可真是无止境。

以上是我的分享，希望有用！